3月31日下午1点多，金田雅居二期北侧10KV高压环路(箱)柜突发供电设备故障，导致周边小区和金田雅居二期停电和电梯关人。

中房物业金田雅居服务处主管阙圣平带领物业工作人员第一时间到达现场查明情况并进行应急处置，安慰困在电梯内的两名业主保持镇静等待救援，同时阙圣平按公司规定立即将突发情况向有关部门和公司报告。在事件发生后的15分钟内，中房物业公司工程部、电梯维保公司、“110”应急民警等单位和部门人员即到达现场，与服务处人员一起展开应急处置和救援：先到六层打开电梯层门放出被困业主，再由中房物业工程部人员在查清故障原因后到地下室10KV配电房进行倒闸送电，然后由供电公司组织修复出现故障的供电设施设备。

 由于中房物业人应急措施得力和应对规范迅速，虽事发突然、波及较大，但未发生任何人身伤害事故，并在最短的时间内将此突发事件有条不紊地进行了处置，得到了金田雅居业主一致称赞。（总部：金伟方）