5月11日中午12点左右，中房物业香缇湾花园服务处员工们正在午休，保洁主管林华突然冒出一句：“你们听到水声了吗？”大家忍不住笑她过敏了，她细听一下肯定地说：“有渗漏水的声音。” 接着她起身出门去查，结果发现7幢四楼某业主家的窗户有水滴下，她赶紧上楼敲门，刚开始业主不肯开门，后来勉强开门后语气很生硬地对林华说：”什么事情？你们要干嘛？”林华微笑而礼貌地说:“刚才看见你家北面窗户上有水流出，是不是忘关水龙头了，这样会造成您不必要的损失以及邻居的非议。”一听这话，业主脸上有了笑容，他回应说他自己中午在家擦窗户，用水多了点，所以有水下滴了。业主接着表示感谢物业人员如此真诚关心业主。是啊，这细微之处确实是真情展露，业主也实实在在感受到了这份真情。（香缇湾：江黎红）