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主动出击 提升品质

发布时间:2015-09-02 08:53:26 来源:本站 点击数:1119

怎样持续提升物业服务品质?中房物业钟楼管委会服务处的做法是每个月由主任带队对各岗位工作进行全面联合检查,通过联合检查然后主动自纠的方式来提升和保持良好的物业服务品质。

8月份的全面检查中,服务处发现受前一阶段大风暴雨影响,大院食堂和外围墙之间的夹弄里有飘落树叶堆积,另外一处夹弄里有建筑施工垃圾。虽然这是恶劣气象和外单位人员造成,但作为物业服务人员,我们的原则是不留任何卫生死角。818日,服务处组织物业服务员工在下班后进行全面突击进行清理,经过大家的奋力突击,卫生死角彻底消除。(钟楼管委会:沈湘)