公司组织的保洁主管培训为我们传授了很多保洁专业知识，其中不锈钢物体上水渍的清除、地砖泛黄污垢的处理、玻璃幕墙被水侵蚀痕迹的处理等对我们恒生科技园的保洁工作很实用。为帮助保洁员提高保洁专业能力，服务处特地下载了公司培训讲义，由保洁主管对保洁员进行梯次培训并组织实操训练，目的就是为了进一步提升我们的服务品质。在培训和实操训练后，服务处还组织保洁员针对我们项目保洁工作的特点就进一步提高保洁工效和品质进行了交流探讨，保洁员们踊跃提出了建议，目前，服务处正在会商研究如何改进的对策和落实措施。（恒生科技园：陈佩佩）