近期在御源林城小区巡视中，我们在部分电梯轿厢内闻到异味，业主亦有反映。从现场情况看，是宠物尿溺造成。为落实文明城市建设工作、维护业主家园美好，服务处在听取汇报后专门会商制定了解决方案：第一、在每幢楼内张贴温馨提示，提醒养宠物的业主加强自我约束，同时请业主们相互监督，防止宠物尿溺引发污染；第二、走访每个养宠物的业主，与他们进行沟通，并和他们约定宠物出行注意事宜；第三、安排保洁员增加清扫频率；第四、全员关注业主所养宠物的动向，发现问题即在现场及时提醒和劝阻。

考虑到部分电梯轿厢地板异味已渗透较重，服务处员工决定自行寻找相关材料进行更换，为业主提供良好居住环境。大家找来回收的电梯轿厢护板，经过剪裁加工，更新了电梯轿厢内的地板。原来有异味的电梯轿厢气味清新了，业主露出了满意的笑容，我们也发出了会心的微笑。（御源林城：钟莉）