御源林城服务处运维员吴志国在消防试压启动消防泵机时发现压力不足等问题，他立即意识到小区消防水系统存在问题。为了寻找问题产生的原因并及时解决问题，服务处会同公司工程部人员对小区消防水系统进行地毯式排查，通过36幢附近的绿化带中有不明原因的大量积水这个线索，经仔细检查后确认消防供水埋地管道有破裂渗漏处。服务处随即联系消防工程施工单位进行抢修。

11月27日，服务处会同消防工程施工单位对小区消防供水埋地管道破裂部位进行了开挖和修复。（御源林城：钟莉）