1月30日，趁参加公司年会之际，我参观了钟楼行政中心服务处。自加盟中房物业后，已久闻这个公司的标杆项目。果然名不虚传，刚到大门，执勤保安就礼貌问询，通过他们的言谈举止，直观地感受到了他们的训练有素，观看了岗亭的卫生状况和值班台账及来访人员车辆登记等后，我便对这个“国优”项目更有了切身的感受，什么叫规范工作此刻直观地呈现在我的眼前。在服务处夏玉林主任的引领下，我又参观了消控室、高配房、天台电梯控制厅、卫生间和维修班所在处等。我为钟楼行政中心服务处战友们的一丝不苟，细致入微的工作折服。所到之处，无论是物品还是工具等均按“六常法”分门别类整齐摆放，所有台账分门别类整齐摆放，台帐记录清晰、准确和规范，无处不显示出精细化管理的要求。

通过这次参观学习，我作为南通纺都大厦服务处的保安队长深感自己在日常管理中的不足，与钟楼行政中心服务处展示的管理水平差距不小。在以后的工作中，我必须以钟楼行政中心服务处为榜样，严格按照公司的各项管理制度和岗位职责去管理队伍，尤其在文明礼貌执勤、人员着装、台账登记、六常法运用等细节上加以注重，2016年度争取在各方面工作中争优创先。（南通纺都大厦：张玉生）