幸福的感觉是什么？是友谊路上的一次牵手；是疲惫时的一杯热茶；伤心时得到一句温暖的慰藉……不要忘了，当你在为别人创造幸福的同时，你也会得到强烈的幸福感。这种感觉我们或许都有体会，例如当你解决了业主（客户）提出的诉求和问题，他们为此露出满意的笑容时，你的脸上一定也是欣慰的笑容，此刻你的心情一定很愉悦，同样有幸福的感觉。

记得是上个星期天在服务处值班的日子，我接到委托方人员的电话，请求我去帮个忙，当我来到其办公室，才知道是请求我帮助其将办公室内的花盆换土，应该说这不在我们日常服务范围，但公司“让客户满意是我们永远的追求”宗旨促使我立即接受了这个请求，我二话没说就把花盆全都搬到院子里，找来新鲜泥土重新换上，然后又进一步对盆栽植物进行了修剪和浇水，待这番打理结束才将花盆搬回办公室。经过我这一番伺弄，花盆中的植物展现出生机勃勃的景象，委托方人员见了连连夸我整理得真好，见到对方如此赞赏我的劳动成果，心里也是暖暖的。（钟楼管委会：沈湘）