御源林城服务处保安在日常巡视时发现18幢南绿化带边有一本不知谁丢失的紫色小本本，捡起一看，是《大陆居民台湾往来通行证》，保安立即将其送到服务处。服务处按该证件上的人名对整个小区的业主姓名进行了对照，未找到对应人员。遂向“110”反映了情况，民警接报后根据我们提供的证件线索，联系上了失主。原来失主是来家在御源林城小区的女儿家串门时丢失的，失主一直在焦急寻找。

失主闻讯赶来，服务处按照失物招领流程为其办理了失物招领手续后，通过把证件交到了失主手中。失主接过证件喜极而泣，握着我工作人员地手说：处处都有温情在，中房物业暖人心！（御源林城服务处：钟莉）