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《赢在执行》读后感

发布时间:2018-10-09 13:55:50 来源:本站 点击数:534

《赢在执行》是很好的一本书,其中对基层员工如何提高执行力和努力完善自我有丰富详尽的叙述,读来受益匪浅。

常怀感恩之心能有效提高执行力

2004年入职中房物业以来,我能十几年如一日勤奋工作,就源于很多的深切感动。就说2017年,我家中连遭变故,公公因病去世,婆婆因此精神不振以致几乎丧失生活自理能力,丈夫身患胃癌而丧失日常工作能力。我欲哭无泪,精神几近崩溃。服务处全体同仁向我伸出了无比温暖的援手,公司领导在知晓我的困难处境后,第一时间赶赴我家亲切慰问,送上救助金,鼓励我坚强战胜暂时的困难。真是雪中送炭啊,我和我的家人万分感激。我也因此重新点燃了生活的希望,为此感恩企业、感恩同事、感恩身边的一切。我及时调整心态,在处理好家事的同时,全身心投入工作,认真做好服务品质提升等工作,以实际行动回报自己受到的深深关爱。

有效执行需要注重细节的“慧眼”

身为保洁主管,每天面对的基本是平凡琐碎的事务,但如何做好、做精需要关注一个个细节。在鑫都大厦服务处“互蹲点”活动中我受到启发,因地制宜在保洁人员每天上下班签到处挂上一面镜子,张贴“今天你微笑了吗?”的温馨提示,提醒大家注意文明礼貌礼仪规范要求,在日常服务中时刻不忘礼仪礼节,结果有效促进了员工文明礼仪水平提升。

有效执行离不开团队合作

若想赢得执行,离不开良好的团队合作。就在前不久,我们接到甲方下达的办案中心(新建)保洁开荒和会议室布置任务。十几个办公室的保洁开荒加上一个大会议室的布置(桌椅需从千米以外大楼里人力搬运过来)必须在一天内完成,而且还不能影响日常保洁工作。如此大的工作量且体力活吃重,仅仅靠保洁“娘子军”承担无法想像,在此关键时刻,服务处及时组织其他班组人员大力支援,结果仅用半天就圆满完成任务。甲方对此也惊叹不已。

                                 通讯员:薛建凤