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感动业主

发布时间:2019-07-09 09:32:01 来源:本站 点击数:201

我在中房物业钟楼科技创业园服务处从事保洁管理已6年,每天必修的一项工作就是巡检区域卫生保洁情况。

记得一次巡视园区内某刚更换了下水道排气管的卫生间时,我发现异味依然很重,我立即通知维修人员到现场会同查看。结果发现有业主把现场仅有的一个排风口封住了,于是和维修人员一起将该排风口打开,但现场还是气味不减。我们再细查发现异味是从地漏散发出来的,而真正原因是是污水下水管未装专门的PS弯头缺乏“水封”效果。于是我和维修人员对管道进行了改装,从源头上真正解决了问题。园区人员见到我们为了他们环境良好,自己身上沾满了腥臭的污渍,都极为感动,认为我们确实是在“服务温馨周全”上说到做到。园区单位的人员也积极行动,主动打印了 “随手关门”的提示贴在卫生间门上,与我们一起共同营造良好的环境。可以说,我们以自己的良好服务感动了业主,从而使得业主自觉支持我们的管理。

通讯员:盛文杰

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