我司本年度保安素质提升考评已落下帷幕，我们申龙商务广场服务处组织队员进行了总结。回顾这些年开展保安素质提升活动的情况，服务处保安人员感受颇深。

保安班长杨师傅2012年入职至今一直担任保安班长。他说：受就业人口结构变化的影响，我们的保安人员普遍不是中青年，坚持开展这项活动，对提升保安人员的精气神帮助极大，很好地促进大家强化文明礼貌执勤理念和与时俱进学习意识，并且有效地提升了大家的素养。这为良好服务客户提供了坚实的人员素质基础。

保安班长陆师傅2017年入职，他的感觉是：开展这个活动大大增强了队伍的凝聚力，增强了队员克服困难的能力和决心。他说自己班上的一位队员患了重感冒，又连续上了三天夜班，但仍能坚持参加训练，精神令人佩服。

保安素质提升活动的良好效果是看得见摸得着的，就说我们项目11月21日夜间发生的一件事吧。当天晚上22点多，夜班执勤保安在巡查中发现大厦西座11楼一家单位的玻璃门里透出红光，因隔着玻璃门无法近距离观察，疑为其室内取暖器未关。队员立即警惕起来，拍了照片向班长报告并发送服务处微信群，当我在微信群见到照片时也警惕起来，立即叫当班班长再到现场查看，同时联系该单位人员和我们服务处运维主管。经该单位人员和服务处运维主管及当班保安班长分析会商后判断为该单位窗户上的发光字透出来的红光，并非是取暖器未关闭。

这件事充分说明，我们的保安人员经过素质提升活动大大提高了执勤的责任心。但这件事情最后的结果与当初的判断不一致又引起了我和其他人员的深思，我没有简单表扬当班保安人员警惕性高而走过场，特地召集保安人员就此进行了研讨。大家深入讨论后形成了这样的认识：我们的人员警惕性高确实很好，但专业素质还需要继续提升。由此大家也进一步认识到：素质提升，我们永远在路上。

通讯员：黄健