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虽辛苦 却愉快

发布时间:2020-09-21 15:19:59 来源:本站 点击数:44

8月24日,我幸运地加入了常州中房物业,在阳光龙庭服务处担任安保主管。

入职第一天,我便带领安保人员开展楼道整治工作,将一些住户随意堆放在楼道里的杂物清理干净。我和同伴情真意挚地与住户进行沟通,告知楼道乱堆放带来的危害,争取住户的理解和配合,并动手搬运和清理杂物。在我们艰苦努力下,实现了整治的预定目标。

在入职迄今不到一个月的时间里,我对中房物业“客户的满意是我们永远的追求”这个服务理念的认识在逐渐加深,全身心地履行服务职责,抓紧培训保安人员、检查消防器材和消防安全情况、组织小区秩序管理、组织安全隐患排查和处置、协助客服人员进行投诉处理和收取物业服务费……在此过程中,我体会到了物业服务的不易,要耐心处置大量琐碎繁杂的事务,并照顾到多方面的诉求。作为主管,我还要带领团队一起努力。虽然很辛苦,但我能在中房物业这样知名企业工作,心里还是很愉快的。通讯员:周小平

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