8月24日，我幸运地加入了常州中房物业，在阳光龙庭服务处担任安保主管。

入职第一天，我便带领安保人员开展楼道整治工作，将一些住户随意堆放在楼道里的杂物清理干净。我和同伴情真意挚地与住户进行沟通，告知楼道乱堆放带来的危害，争取住户的理解和配合，并动手搬运和清理杂物。在我们艰苦努力下，实现了整治的预定目标。

在入职迄今不到一个月的时间里，我对中房物业“客户的满意是我们永远的追求”这个服务理念的认识在逐渐加深，全身心地履行服务职责，抓紧培训保安人员、检查消防器材和消防安全情况、组织小区秩序管理、组织安全隐患排查和处置、协助客服人员进行投诉处理和收取物业服务费……在此过程中，我体会到了物业服务的不易，要耐心处置大量琐碎繁杂的事务，并照顾到多方面的诉求。作为主管，我还要带领团队一起努力。虽然很辛苦，但我能在中房物业这样知名企业工作，心里还是很愉快的。通讯员：周小平