素养一般是指人的全面修养，包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。有人讲素养是与生俱来的，但我并不认同这个观点，素养与环境，特别是工作单位的引导培植和个人有意识修炼密不可分。

我们中房物业长期以来始终注意强化员工精神面貌和文明礼仪提升，为此组织诸如使用文明语言、读书交流、保安素质提升和会务礼仪竞赛等各种活动，以此促进员工的文明素养不断提升。前些天，公司部分员工到常州技师学院参加面点师学习培训，因课程涉及面点制作实操练习，课程结束后，教室里各桌面上面粉、面团、擀面杖、锅碗瓢盆到处可见，我司员工没有一走了之，而是主动清理现场，收集面粉与面团、清洗擀面杖及锅碗瓢盆，现场恢复得井井有条，授课老师大为惊异，因为他们在以前的多次授课中从未见到学员在课后主动清理现场，极为感叹，说我司员工给他们留下了深刻印象。

良好的素养需要在日常中有意识培育和扶植，潜移默化成为个人的习惯，我司员工正是在公司的熏陶和引导下，逐渐养成了外人看来赏心悦目的文明素养并在不自觉中外溢，形成了靓丽的风景线，成为公司形象的华美体现。

（通讯员：姚娟芬）