随着我国今春疫情管控政策调整，我市客运中心每天旅客如云，人流涌动。客运中心服务处安保人员工作压力陡然加大，工作量激增。他们每天不断巡视维护现场秩序，关注各处电梯的运行情况，为不熟悉情况的旅客引路，帮助行动不便的旅客提拿行李……

客运中心地下换乘大厅是禁烟区域，可不少“瘾君子”不以为然，不时有人一边在其中行走一边吸烟。对此，服务处安保人员总是见到就上前礼貌劝阻。有些“瘾君子”对服务处安保人员的禁烟劝阻很不耐烦，出言不逊，骂骂咧咧。服务处安保人员总是按捺下自己的委屈，依然文明礼貌地说明不能在禁烟区域吸烟，尤其是在这样环境较为密闭的公众场所游走吸烟，一是污染空气，不利公众健康，二是不利消防安全，所以也涉及吸烟者本人的安全。直至耐心说服吸烟者主动把烟头放进劝烟盒。

这就是客运中心服务处的安保人员，他们每天忠实地履行着自己的职责，为南来北往的万千旅客热情服务，营造一方平安。

（客运中心服务处：梁燕）