在中国移动服务处工作已一年有余。平时，我主要在中国移动常州公司5G体验厅从事日常服务，接待各方来宾、讲解有关内容和摄像记录等。由于老员工对我精心地传帮带，加上自己勤奋努力，截止目前，数以千计的各方来宾对我的日常接待服务均较为满意。

去年，我有幸参与了常州工博会的展前布置，在服务处会务主管手把手的教导下，我学习了会前、会中、会后等各环节的服务要点和技能，且多次参与重大的会议服务。另外，我还在服务处主任和主管指导下整理汇编台账，经过不断学习和磨炼，目前我已能独立梳理、汇总服务处的各种工作台账。在服务处的激励下，我还学会了咖啡饮品的制作，成长为一个多面手，平时能为多个其他服务口提供协助，因而受到了大家的欢迎。

中房物业充分为我提供发展平台，我真的很幸运。每天虽然忙碌，却感到很充实。

（中国移动服务处：张唯）