“感谢中房物业人员放弃周末休息时间，加班加点为我们抢修电路。”4月13日，创研港5号楼客户单位高尔登科技有限公司张副总专门来到服务处，热情洋溢地说了上述一番话，同时赠送一面镌绣着“热心服务，情系业主。尽心尽则，细致贴心”金色大字的锦旗。

场景回复到4月10日，服务处接到高尔登公司人员的紧急电话，说其单位内突然断电，无法开展正常经营活动，急盼修复。按说，此不属于物业公共设施维修，但服务处见客户如此焦急，便立即派出人员到现场提供帮助。经检查，是该客户内部的供电线路有问题，但供电线路隐蔽在墙体内，维修难度较大。服务处人员没有因此推诿，毅然投入复杂的供电线路修复施工，对有问题的供电线路进行了全面更新，问题得到了彻底解决。看着物业人员淌汗的面庞，客户很激动，由衷感谢物业人员此急客户所急、想客户所想的真情举动。于是，专门定制锦旗予以褒奖。    

（创研港4、5号服务处：虞彐芬）