南大街智汇园会议室的音响、影像等各种设施设备因使用多年而老旧不堪，已难能满足正常需要，甲方领导采纳服务处的建议，更新会议所用的设施设备。在施工单位进场施工期间，负责日常会议服务的我不失时机跟踪现场，一方面协助甲方监管施工情况，一方面抓住机会向施工单位专业人员学习新型电子屏等设施设备的日常使用、维护和故障排除等专业知识。也许有人会说我搞好临场会务工作就可以了，设施设备这样专业的事就交给专业的人吧。我不这么想，古人早就说过：艺多不压身。我作为会务人员多增加点会议设施设备的知识和技能，就能更多点奉献高品质会议服务的底气。

施工期间，我按照甲方和服务处要求在现场监督安全作业，同时利用这个时机向专业人员问这问那。施工单位人员被我热情求学的态度感动，毫无保留地传授，在讲解中甚至深入到诸如电子屏幕的原理和构造等。

电子屏、音响等安装后，接下来的调试更是我求教学习的重点。我向专业人员请教的过程中，特地用手机把操作步骤一一录下视频，再反复观看和比照练习，较快地掌握了新设施设备的应用操作。

“大考”来临，新设施设备投用的第一场会议举行了，我沉着熟练地将会场电子屏像素、画面大小、清晰度等均调到最佳状态，此时突然音响消失，令人猝手不及，此时我想起安装单位专业人员曾经讲解过的故障排除方法，按照其步骤找到了原因，顺利地排除了故障，得到了甲方人员的一致好评，纷纷称赞我业务技术精湛。

时代在发展，职场环境在变化，作为职场之人唯有与时俱进不断自我提升，方能适应这个变化的时代和新的要求。

（南大街智汇园服务处：赵波兰）