在一个宁静的午后，国泰名都服务处保安与客服在小区内认真巡逻。突然，他们发现不远处有一位业主瘫坐在地，一只手死死地拽着旁边汽车的门把手，身体摇摇欲坠。显然正拼尽全力想要依靠这唯一的支撑站起身来，然而多次努力皆以失败告终。

保安快步上前，仔细观察后，凭借经验敏锐地判断业主是酒精中毒。眼前的场景令人揪心，业主意识模糊，几乎完全丧失了站立的能力。保安没有丝毫犹豫，迅速呼叫客服前来协助，同时轻柔地握住业主的另一只手，时刻留意业主身体细微的抽搐动作，防止其因不受控制的晃动而受伤。此时，客服一边快速向事发地点赶来，一边紧急联系业主家属。几分钟后，家属赶到现场。保安与家属默契配合，稳稳地将业主缓缓抱起。随后，他们将业主转移至小区大厅，轻轻安置在沙发上，让他能够安心休息。

家属目睹了这一系列迅速且贴心的救助过程，中满是感激。她连声道谢，对物业工作人员在紧急时刻展现出的专业素养与细致关怀称赞不已。这场意外，因为众人齐心协力的暖心行动，得以圆满妥善地处理，在小区内传递出人与人之间守望相助的融融暖意。

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