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温馨提示后的温馨服务

发布时间:2015-08-28 14:13:33 来源:本站 点击数:984

317,一则特殊的“温馨提示”以手机短信形式,发给了典雅花园1615户业主。短信提醒业主(特别是空置房的业主)对自家房屋的建设工程质量进行自查,如若发现房屋存在质量问题尽快与物业服务处进行联系。 

短信发出后,服务处共计接到业主报修屋顶渗水12起、窗户渗水35起、厨卫主管道渗水56起和空调外机位管道渗水27起。针对业主的报修,我们先到现场仔细查看情况并拍照记录,然后分类汇总向开发商和施工单位报修并说明情况,接着协调维修人员及时上门整改维修。目前,前述所有的业主报修项目均已由物业服务处协调开发商整改维修完毕。(典雅花园:刘敏)