大清早我一到办公室，就接到一名委托方人员的电话，说自己清早在上班途中羊毛外套一不留神被扎了个洞，下午要外出学习，这衣服上的“破相”能否帮忙给补一下。我马上想到了会务兼内勤张渊，与她说了这个事，她想也未想就一口承应。

    张渊随后在会议服务的间隙顺手就把委托方人员羊毛衫上的破洞补好，当委托方人员拿到修补后的衣服，横看竖看怎么也看不出修补的痕迹，笑容满面地连声说：“没想到修补得这么好，就如没修补过一样，谢谢！谢谢！”。          

张渊不仅在会务服务上屡屡得到委托方赞扬，内勤工作也有条不紊，与此同时，她看到服务处的保安队员或维修人员的工作服脏了，脱线了，扣子掉了……都会主动帮他们清洗、缝补，现在我们服务处人员不论其年龄大小，都一致尊称张渊为 “大姐”。（常州市地税局：曾文婕）