转眼间，城建学院服务处进驻现场服务已是第二个年头。服务处针对保洁人员经常捡到手机等贵重物品这个情况，未雨绸缪多次组织员工进行思想品德教育，并针对此类情况不断完善操作流程，安排专人负责处理。

在公司大力支持下，我们做了50块温馨提示牌贴在教室显眼位置提醒大家注意自身物品的保管。但今年9月1日开学至今短短的一个多月，我们物业服务员工又已捡到手机十余部，钱包2个，现金2000多元。这些师生们无意中丢失的财物，均在服务处规范程序的处理下如数交还失主。

员工们的高尚情操和温馨周到的服务得到了师生们的一致好评。开学一个多月来，服务处收到多封感谢信，感谢我们保洁员阿姨辛勤劳动和拾金不昧。我们也将把这些真诚的鼓励化为动力，进一步搞好我们的保障服务。（江苏城建学院：王国强）