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四季春花

发布时间:2015-12-30 10:41:47 来源:本站 点击数:906

在鑫都大厦,人们发现,不管盛夏严冬,清晨总能看到一个美丽干练的中年女性身挂物业服务人员工号牌与门岗保安站在一起,亲切微笑地迎接大家走进大厦,她就是鑫都大厦服务处主任陈珺,而且要告诉大家的是:她也是每个工作日里最后一个离开服务处的物业管理层人员。

曾有人好奇地问过陈珺主任,为什么总是在清晨与门岗保安一起迎接大厦的工作人员进入大厦。她回答说,这是她多年从事物业服务形成的习惯,一是早晨微笑迎接大厦工作人员,给他们送上好心情,使得他们高高兴兴上班;而在傍晚下班时温馨目送大家离开,为的是祝福大家平平安安回家。二来通过她这个行为引导物业服务员工牢牢树立为业主(客户)温馨周到服务的观念。

鑫都大厦由于受我市地铁工程影响,外场停车位锐减,工作人员和外来办事人员车辆停放管理压力很大,物业人员每天要为此耗费大量精力,成了物业服务日常工作中一项重头工作。陈珺主任总是亲临现场与保安一起引导疏通,尽管困难很大,但在她身先士卒的带领下,到目前为止,大厦停车管理未发生混乱。

在今年鑫都大厦国优(复验)争创期间,服务处工作骤然大增,陈珺主任合理协调安排、良好组织国优(复验)现场工作,她自身更是全力以赴,经常晚上910点钟才离开岗位回家。正是她以身作则,高度激发了全体员工的积极性,使得服务处完成了原本看似难以承担的任务。

陈珺主任长期以来突出的模范表率行为,赢得了服务处员工、委托方和公司领导的一致认可和赞扬。

看着她常年如一全身心敬业爱岗的身影,尤其是她向人们送上的温馨亲切的微笑,使人禁不住联想起春花,是啊,她是四季绽放的春花。(鑫都大厦:谢长全)



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