十二月二十八日，鑫都大厦服务处召开了2015年度工作总结会。服务处陈主任和三位主管与员工们一起总结了服务处一年来的工作、交流了各自的心得体会。服务处陈主任就“服务与管理方面的工作”、“学习和执行能力”、“《目标承诺书》执行情况”及“2016年度工作思路、目标及对策和措施”作了主旨发言。她肯定了服务处全体员工在2015年度中凝心聚力扎实工作而取得的成绩，同时也代表服务处对员工提出了的新要求。大家欢聚一堂、畅所欲言，通过总结和交流，大家充分感受到了这个年度我们取得的新成果，感受到了兢兢业业踏实工作带来的喜悦。大家通过交流也认识到了存在的不足及如何针不足进行改进的方向。我们将齐心协力继续努力，在新的一年里更上一层楼。（鑫都大厦：朱红亚）