时光飞逝，转眼间就到了实习结束的日子，暮然回首，我在这里——中房物业阳光龙庭服务处这个大家庭度过了难忘的28天。

在这28天里，我和其它实习生们一起跟随阳光龙庭服务处的同志共同度过了两次阳光龙庭3期物业集中交付的日子。在物业交付的日子里，我们学到书本上没有的知识和技能。

在第一次交付过程中，我们学习了交付的具体流程，业主填表、签字、缴纳物业服务费、领取钥匙，我们陪同业主现场收房……我真切地学到了如何与业主沟通，了解和实践了陪同业主收房的步骤和流程。

在第二次的交付过程中，我们进一步深入熟悉了物业交付过程中应注意的事项和一些细节性问题，青涩过后，我们开始变得成熟起来，越来越能独挡一面。于我来说，印象最深的莫过于陪同业主现场收房了。最初，我以为陪同业主现场收房不过就是抄录电水表初始读书、开门看一下的简单事情，到自己实际走了这么多的流程，才知道模式只是基础，是60分，想要得到更高的分数，则需要解答各种各样的问题，遇事解事，这样才能锦上添花。唯有此，才称得是上合格的物业服务人员。

回首在28天，我要感谢阳光龙庭服务处这个大家庭，感谢服务处同志们给予我们的帮助，你们没有因为我们做事生疏而责怪我们，你们作为物业服务的前辈，带着我和其他前来实习的同学们走进了生动丰富的物业管理现场，让物业管理专业书本上的内容立体丰满地展现在生活中并带领我们在物业管理领域翩然起舞。我也要感谢和我一起工作的同学们，你们与我一起工作，一起成长。互相帮助，共同前进。
    值此新年之际，祝阳光龙庭物业服务处蒸蒸日上，祝各位前辈健康愉快！（阳光龙庭：贡逍）