尽管鑫都大厦服务处按照防冻要求对物业设施设备采取了保温措施，但“霸王寒潮”着实太厉害了，1月26日上午10点半，鑫都大厦1楼仓库的喷淋头因冻爆裂，顿时水流四处溢淌。服务处迅速应急处置，紧急调动人员进行堵、排、清、擦……同时采取防滑措施，预防过往人员滑倒摔伤。经过一个小时的奋战，险情排除，大楼恢复平静。这时大家才发现自的鞋子已经湿透，脚底冰凉冰凉的，内衣则被汗水湿透，寒风吹来，浑身发冷，但突发的险情被我们迅速处置了，大家露出了胜利后的笑容。甲方对我们翘起了大拇指。（鑫都大厦：朱红亚）