除夕，梧桐苑服务处值班人员没有松懈，考虑到这是安置小区，住户有很浓烈的传统习俗，更需要强化消防安全巡查。这不，服务处值班人员丁联群在巡查中发现16幢某户有异常的烟雾散出，极可能户内失火，于是紧急呼叫保安前来协同应急处置并拨打“119”报警。敲开住户家门后才知道，原来是住户用火不慎引起了失火，正在手忙脚乱地扑火。我们的保安用灭火机迅速扑灭了住户家的火警。由于我们及时发现且迅速帮助灭火，住户未造成重大损失，住户连连道谢，住户的邻居也纷纷赞扬我们及时灭火。服务处再次提醒住户要注意消防安全，住户表示一定吸取教训，强化安全防范。（梧桐苑：贾铮）

下图为灭火后的现场