7月17日深夜，暴雨如注，常州海关大楼一台排水泵偏偏在此时突发故障，导致雨水从在地下室电梯厅沿墙壁倒灌，情势非常危急。服务处接到现场值班保安人员的紧急报告后，立即要求当班保安人员按应急预案流程进行抢险，严防电梯间进水。服务处负责人一边通过电话指挥现场抢险一边向甲方报告，同时从家里火速赶往现场。甲方维修人员闻讯亦火速赶到现场抢修排水泵。经过大家齐心协力近4个小时的奋战，18日凌晨时分，现场险情解除，确保了2台电梯的安全，还避免直接损失30000余元。

此时，我们的保安人都十分疲惫，但看着干净整洁的现场，完好无损的电梯等设施设备，心中不由得想起了一句话：“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”禁不止为自己能替他人负重而行自豪。

甲方领导对物业服务人员的抢险给予了高度的评价。

通讯员：吴红清