作为物业运维人员，不但要及时处理客户的报修，更要从设施设备出现的问题中预判将会发生什么，从而能走在问题发生的前面，及时把问题扼杀在萌芽状态。

恒生科技园是在前期建设中留下了给排水隐患，雨季频繁水淹。今年雨季雨量偏大，周期偏长，服务处运维人员主动在雨季来临前巡查各个片区，统计隐患地点，商量整治举措，在部分易淹区域的电梯厅门前加装硅胶挡水条，还在部分易淹平台门前加装硬质挡水条，对于平台上的的雨水管能疏通的全力疏通，无法有效疏通的就争取甲方的支持，进行改造性更新。有效的提前预防措施，收到了良好效果。在今年梅雨季中，多天连续暴雨，但园区未发生实质性的水患，很好地确保了园区的防汛安全。甲方和大量园区企业对我们提前预防，为其提供了良好保障而对我们大加赞赏。

通讯员：丁雅超