4月12日早晨，常州科技街服务处保安班长王玖林像往常一样进行日常巡查，当他进入B座一楼走廊时，听到有哗哗哗的流水声，循声找去，发现有一供水管破裂，水正从管道破裂处迸射而出落到地面，溢水已经威胁到电梯，情况非常危急。

王玖林迅速向服务处负责人报告了现场险情，并按照有关预案启动水浸应急处理程序。他先紧急关闭该区域供水阀。服务处维修主管董浩良闻讯迅速赶到现场，经排查确认是B座一楼某商铺的装修人员在施工中损坏了埋地水管。先后赶到现场的保洁和保安人员通力合作，迅速清理积水，维修人员则争分夺秒全力修复管道。

由于服务处人员及时发现险情并第一时间迅速抢险，使得本次意外损管未造成大楼的电梯受损。服务处将配合甲方对损坏管道的施工队进行严肃处理，同时进一步强化对装修施工的监管，避免类似事件再次发生。

（常州科技街服务处：梅花）